این قوانین برای تمامی محصولات خریداری شده توسط کاربران اجرا می شود و تمامی کاربرانی که اقدام به خرید سرویس و خدمات از گرویتی فرم می کنند این قوانین را پذیرفته اند.

 

  1. در صورت خریداری فایل ها ، دسترسی تا هنگام توقف فروش به کاربر همیشگی خواهد بود و در صورت توقف فروش فایل ، گرویتی فرم فارسی هیچ تضمینی برای ارائه فایل به مشتری ندارد
  2. پشتیبانی تنها تا 6 ماه معتبر می باشد و پس از پایان زمان ، در صورت نیاز به پشتیبانی ، تنها با پرداخت 70% هزینه افزونه شما 6 ماه پشتیبانی اضافه دریافت خواهید کرد.
  3. در صورت بروز مشکل در فایل ها و پلاگینهای خریداری شده تنها از طریق سامانه پشتیبانی مشتریان پاسخگو هستیم. پاسخ دهی خارج از سامانه تیکت در حال حاضر میسر نیست.
  4. برای رفع مشکلات مشتریان ، در هنگان ثبت تیکت ، در صورت بروز مشکل دسترسی به هاست و مدیریت وردپرس مورد نیاز است و در صورت عدم ارائه دسترسی توسط مشتری ، هیچ مسئولیتی متوجه گرویتی فرم فارسی نمی باشد.
  5. مشتری حق اشتراک گذاری ، فروش مجدد و یا نصب در چند وب سایت را ندارد و مجوز نصب تنها بر روی یک وب سایت می باشد.
  6. مشتری می بایست دقت در فایل خریداری شده داشته باشد ، در صورت خرید اشتباه هیچ گونه بازگشت وجهی به مشتری صورت نخواهد گرفت.